Quy Trình Lễ Tân Nha Khoa

Giới thiệu khóa học

Chuẩn hoá quy trình:

• Từ nghi thức lễ tân,
• Quy trình dịch vụ,
• Quy trình chăm sóc khách hàng qua điện thoại,
• Xử lý tình huống khách trễ, đổi lịch, khách than phiền...

Lợi ích từ khóa học

Lễ tân hiểu tiềm năng của công việc đang làm, lộ trình phát triển. Đồng thời nắm bắt được các nghiệp vụ cơ bản.

Quản lý có đủ thông tin để làm file đào tạo nhân viên lễ tân mới, tạo thành quy trình chuẩn cho phòng khám.